Aktive Verhandlungsführung am Bau
Kursbeschreibung:
Ziel einer jeden Verhandlungssituation ist ein partnerschaftliches Ergebnis. Leider verlaufen Verhandlungen nicht immer so reibungslos wie gewünscht.
Maßgeblich für den Verhandlungserfolg ist eine gute Vorbereitung, klare Definition der Ziele und ein professioneller Umgange mit kritischen Verhandlungssituationen.
Im Seminar erläutert der Referent anhand zahlreicher praxisbezogener Übungen die Instrumente und Methoden zur Stärkung Ihrer Verhandlungskompetenz. Sie lernen Verhandlungsbestandteile (er)kennen und verstehen und leiten dadurch Methoden ab, die Sie bei Ihren Verhandlungen erfolgreich einsetzen.
Im Seminar erhalten Sie alle relevanten Informationen ...
- zu den wesentlichen Einflussfaktoren bei Verhandlungen.
- um Ihr Verhandlungsgeschick zu reflektieren und zu verbessern.
- zum richtigen, konstruktiven Verhalten in kritischen Verhandlungssituationen.
- zu wirksamen und erprobten Gesprächstechniken und Gesprächsstrategien.
Checklisten für Verhandlungsvorbereitung und Rollenspiele zu verschiedenen Verhandlungssituationen geben Ihnen Sicherheit. Ihre Fragen werden vom Referenten lösungsorientiert integriert.
Seminarinhalte (Aktive Verhandlungsführung)
- Verhandlungssituationen
- BATNA (Best Alternative to Negotiated Agreement = die ermittelte beste Alternative zum Verhandlungsziel)
- Kommunikationsmodelle
- Checkliste zur systematischen Vorbereitung
- Orientierungsphase
- Klärungsphase
- Verhandlungsphase
- Abschlussphase
- Sach- und Beziehungsebene
- Interessen und Bedürfnisse
- Lösungsoptionen
- Kriterien der Fairness
- Aktives Zuhören und Ich-Botschaften
- Tit-for-Tat-Strategie
- Argumentieren
- Fragetechniken
- Körpersprache
- Rapport
- Sich durchsetzen
- Ruhe bewahren
- Umgang mit Emotionen
- Umgang mit Widerstand und Unfairness
- Umgang mit Einwänden
- Umgang mit Killerphrasen, Beleidigungen etc.
Die Fakten in Kürze:
| Veranstaltungs-Code | FB24-434883-45322998 |
Veranstaltungsort:
Kursart:
Inhouse
Starttermin: Termin nach Absprache
Auf Anfrage
Veranstaltungsort:
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