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  • Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte

Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte

Arbeiten im Empfangsbereich Organisation der Rezeption Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel Reservierungen und Reservierungssysteme Check-in/Check-out Meldegesetz Rechnungserstellung Nachrichtenannahme und -bearbeitung Beschwerdemanagement ...
28.02.2025 - 28.03.2025

86153 Augsburg
Preis auf Anfrage
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Kursbeschreibung:

  • Arbeiten im Empfangsbereich
  • Organisation der Rezeption
  • Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel
  • Reservierungen und Reservierungssysteme
  • Check-in/Check-out
  • Meldegesetz
  • Rechnungserstellung
  • Nachrichtenannahme und -bearbeitung
  • Beschwerdemanagement
  • Fremdenverkehrsangebote
  • Vertragsrecht
  • Checklisten


Voraussetzungen:
  • Deutsch in Wort und Schrift.
  • Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Praktikum:

Optional/individuell

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Die Fakten in Kürze:

Veranstaltungs-CodeFB24-407822-59163060

Bildungsziel der Schulung:
Trägerzertifikat


Dieser Kurs ist förderfähig:
Bildungsgutschein


Veranstaltungsort:
86153 Augsburg


Starttermin: 28.02.2025 - 28.03.2025
1 Monat, Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr. Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr.


zusätzliche Kurs Dokumente:
Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte

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Veranstaltungsort:

86153 Augsburg

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Veranstalter:

COMCAVE.COLLEGE GmbH
Hauert 1
DE 44227 Dortmund
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97074 Würzburg4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025
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