Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte
Kursbeschreibung:
- Arbeiten im Empfangsbereich
- Organisation der Rezeption
- Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel
- Reservierungen und Reservierungssysteme
- Check-in/Check-out
- Meldegesetz
- Rechnungserstellung
- Nachrichtenannahme und -bearbeitung
- Beschwerdemanagement
- Fremdenverkehrsangebote
- Vertragsrecht
- Checklisten
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Praktikum:
Optional/individuell
Die Fakten in Kürze:
Veranstaltungs-Code | FB24-407822-59163158 |
Bildungsziel der Schulung:
Trägerzertifikat
Dieser Kurs ist förderfähig:
Bildungsgutschein
Veranstaltungsort:
76137 Karlsruhe
Starttermin: 31.03.2025 - 30.04.2025
1 Monat, Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr. Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr.
zusätzliche Kurs Dokumente:
Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte
Veranstaltungsort:
76137 Karlsruhe
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Veranstalter:
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33613 Bielefeld | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
34117 Kassel | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
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41061 Mönchengladbach | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
42103 Wuppertal | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
44227 Dortmund | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
44263 Dortmund | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
45127 Essen | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
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50825 Köln | 4 Termine ab 20.12.2024 - 29.01.2025 | |
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